Em empresas familiares, a herança mais valiosa nem sempre aparece no balanço. Muitas vezes ela está em regras de conduta que um pai repetiu dentro de casa e que seguem orientando o negócio depois que o comando muda de mãos.
As empresas familiares somam cerca de 90% das companhias brasileiras, respondem por aproximadamente 65% do PIB e por 75% dos empregos do país.
A administração de grandes patrimônios vem passando por uma reestruturação profunda que vai além de meramente preservar o capital. Em busca de opções que combinem rentabilidade, diversificação e criação de valor a longo prazo, os family offices estão se profissionalizando e expandindo sua atuação. Esse movimento inclui a ampliação do acesso a mercados privados, investimentos diretos e ativos estratégicos, além de uma maior diversificação geográfica das carteiras. Dessa forma, o capital patrimonial aproxima-se diretamente da economia real, engajando-se em setores como tecnologia, projetos de infraestrutura e empresas. Segundo Fernando Alves Vieira, executivo, investidor e fundador da Tessera Partners, essa transformação redefine a atuação e o papel dessas estruturas no cenário econômico.
Sucessão em empresas familiares ainda é gargalo
A longevidade, porém, é baixa. Só 30% delas chegam à terceira geração, de acordo com dados citados pela FBN Brasil (Family Business Network Brasil) com base no Banco Mundial. Daniella Leite, CEO da entidade, explica o que diferencia os casos bem-sucedidos.
“Ao acompanhar centenas de famílias empresárias, a FBN Brasil percebe que as sucessões mais bem-sucedidas são construídas ao longo do tempo, com diálogo, preparação e confiança. O verdadeiro legado de um pai não é apenas formar um sucessor, mas preparar uma nova geração capaz de honrar a história da família e construir seu próprio caminho. É esse equilíbrio entre continuidade e evolução, preservando a união e a felicidade da família, que permite aos negócios prosperarem por gerações”, afirma.
Executivos de duas empresas familiares que crescem há décadas reuniram seis ensinamentos herdados dos pais que ainda aplicam na gestão dos negócios.
Reputação e palavra cumprida em Chapecó
A Bransales Pneus foi fundada em 1978, em Chapecó (SC). Segundo o vice-presidente e diretor comercial João Gonsales, a empresa sempre tratou a reputação como um ativo e colocou a honestidade acima de resultados imediatos.
“Meu pai sempre dizia que a reputação é construída todos os dias. É possível recuperar uma venda perdida, mas recuperar a confiança de um cliente é muito mais difícil”, conta. Para ele, essa postura permitiu crescer preservando relacionamentos de longo prazo.
A segunda lição está ligada à primeira. Credibilidade, na visão de João, se conquista cumprindo o que foi combinado.
“Meu pai sempre nos ensinou que compromissos assumidos precisam ser honrados. Clientes e parceiros lembram muito mais do que fazemos do que daquilo que prometemos.” Segundo ele, isso sustenta relações comerciais duradouras e preserva a confiança mesmo em fases difíceis do mercado.
O terceiro ponto trata de constância, com a repetição diária de boas práticas.
“O crescimento veio ao longo de décadas, com esforço diário, dedicação e persistência. Não existe atalho para construir uma empresa sólida”, resume.
Quarta geração no comando em São Roque
O Grupo Góes tem mais de 85 anos e nasceu em São Roque (SP). CEO da empresa, Cláudio Góes representa a quarta geração da família. Ele diz que a primeira lição recebida, ainda na infância, continua entre as mais importantes.
“Aprendi desde cedo que acordar cedo e trabalhar duro sempre traz recompensa. Esse valor precisa acompanhar qualquer geração que esteja à frente da empresa.” Na avaliação dele, disciplina e dedicação seguem sendo a base para resultados consistentes.
Outro princípio herdado por Cláudio é não medir a importância de um cliente pelo tamanho da compra.
“Quem compra uma garrafa merece exatamente o mesmo atendimento de quem compra mil. Todos os clientes têm o mesmo valor para a empresa.” O executivo afirma que essa regra ajudou a consolidar a reputação do grupo.
A sexta lição coloca as pessoas no centro. Para ele, manter viva a cultura de uma empresa familiar depende de como os colaboradores são tratados.
“Os colaboradores são os maiores multiplicadores da cultura da empresa. São eles que levam aos fornecedores e aos clientes valores como respeito, simpatia e atenção.”
Na visão de Cláudio, esses valores precisam ser vividos pela equipe, seja qual for a geração no comando.
Valores como principal patrimônio
Diego Giovanetti, consultor de negócios e gestão, entende que os relatos mostram uma sucessão que vai muito além de trocar quem lidera.
“Vivemos a maior transformação tecnológica da história. Mas negócios continuam sendo feitos por pessoas. Na sucessão empresarial, o maior legado não é o patrimônio, e sim os valores que passam de uma geração para outra e garantem a continuidade da empresa.”
As trajetórias da Bransales Pneus e do Grupo Góes apontam na mesma direção. O que um pai deixa para a empresa da família inclui o patrimônio, mas os princípios costumam durar mais. Eles continuam presentes nas decisões, nas relações com clientes e na preparação de quem vai assumir o negócio depois.
Fonte: CNN Brasil
Foto: https://www.magnific.com/br/fotos-gratis/vista-lateral-de-pessoas-de-negocios-recortadas-e-irreconheciveis-trabalhando-em-uma-mesa-comum_5839469.htm
